RESTITUZIONI E rimborsi
QUALI ARTICOLI POSSO RESTITUIRE?
1. Questo è il mio primo ordine sul sito sistersrepublic.it
• In questo caso, puoi beneficiare della nostra offerta "Soddisfatti o rimborsati" che ti permette di provare il tuo primo paio di mutandine in condizioni reali durante le mestruazioni per 30 giorni! L'offerta è valida solo per il primo ordine e per un paio di t"Soddisfatte o rimborsate", vedere questa pagina: Soddisfatte o RIMBORSATE
• Se hai ordinato la taglia sbagliata o non sei convinta del modello o dei modelli e non hai lavato o indossato nessun articolo (a parte provarlo sopra la tua biancheria intima), puoi richiedere un reso qui sotto e rispedire le mutandine nella loro confezione originale
entro 30 giorni (dalla data della fattura). Puoi accedere alla nostra interfaccia per i resi con il link qui sotto:
2. Questo non è il mio primo ordine
È possibile ottenere un rimborso su tutti i prodotti ordinati sul nostro sito web entro 30 giorni dall'acquisto (dalla data della fattura) se non indossati, non lavati e restituiti nella loro confezione originale.ATTENZIONE: se si rispedisce un articolo senza la confezione originale, è possibile che non venga rimborsato. Perciò, ricordati di conservarla fino a quando non sarai sicura di voler tenere l'articolo.
Domande :
Possorestituire un paio di mutandine che ho provato?
Se vuoi
provare le mutandine che hai ordinato per vedere se la taglia è adatta a te, ad esempio, devi provarle sopra un altro paio di biancheria intima.
Possorichiedere il cambio di un articolo?
Non è possibile cambiare gli articoli di un ordine, ma solo restituirli per ottenere un rimborso. In seguito, è possibile ordinare nuovamente gli articoli che ti interessano.
Come sirestituisce un articolo ?
Per restituire uno o più articoli, è sufficiente inviarli tramite pacco postale (Colissimo o raccomandata) all'indirizzo indicato di seguito:
Eshop Logistic S.r.l.
Via I Maggio, 1
20070 San Zenone al Lambro (MI)
Italia
Con il modulo di restituzione appositamente compilato all'interno del pacco:
Modulo di restituzione da scaricare
Vi consigliamo di scegliere un metodo di spedizione con tracciabilità (seguito lettera se la spedizione non supera i 3cm di spessore o spedizione colissimo) perché non potremmo essere ritenuti responsabili se il pacco restituito venisse perso dalle Poste.
Chi paga le spese di restituzione?
Le spese di restituzione sono a carico del cliente e non possono essere rimborsate.
Quando sarò rimborsata?
Al ricevimento e dopo il controllo del/i prodotto/i restituito/i, procederemo al rimborso del/i prodotto/i restituito/i entro un massimo di 15 giorni lavorativi, mediante accredito sulla tua carta di credito o sul tuo conto paypal (a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto).
Nota bene: se al momento dell'ordine hai beneficiato della consegna gratuita ma, restituendo un articolo, il totale dell'ordine non raggiunge i 40€ necessari per beneficiare della consegna gratuita, ti verranno rimborsati gli articoli restituiti meno il contributo di 4,65€ per le spese di consegna.
Per qualsiasi domanda, Non esitare a contattare carla@sistersrepublic.com
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Maggiori informazioni30 giorni per provare
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